Zásady ochrany osobních údajů – GravLnka

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Pavel Vyskočil
IČO: 06091890
Sídlo: Teplická 602/88, 419 01, Duchcov
E-mail: info@gravlnka.cz
(dále jen „správce“)

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné k vyřízení objednávky, komunikaci a zajištění služeb. Konkrétně:

  • Jméno a příjmení

  • Adresa pro doručení

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Obsah zpráv a zakázky (např. fotografie, texty k gravírování)

  • Případně fakturační údaje (u OSVČ/firmy)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

  • dopravců (Zásilkovna, Česká pošta apod.) – pouze pro doručení zboží,

  • účetní nebo daňový poradce – pouze pokud to vyžaduje zákon,

  • poskytovatele platebních služeb (např. platební brána).

4. Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze osoby a subjekty, které je potřebují k plnění objednávky, zajištění služeb a splnění zákonných povinností. Konkrétně se jedná o:

  • Provozovatele e-shopu – za účelem zpracování objednávek, komunikace se zákazníky a správy webu.

  • Dopravce (např. Zásilkovna, Česká pošta) – pro doručení zásilek.

  • Účetní nebo daňového poradce – pokud to vyžadují právní předpisy.

  • Poskytovatele platebních služeb, které používáme pro zpracování plateb:

    • Stripe (plugin „Checkout Plugins – Stripe for WooCommerce“)

    • PayPal (plugin „WooCommerce PayPal Payments“)

    • WooPayments (WooCommerce platební brána)

    • Dobírka (plugin „WooCommerce Inteligentní COD“)

  • Technickou podporu webu a hostingu – pouze v nutných případech pro údržbu a zabezpečení webu.

Všichni tito příjemci jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro výkon své činnosti.

Některé služby, které využíváme (například Stripe, PayPal), mohou zpracovávat osobní údaje na serverech mimo Evropskou unii. V takových případech jsou data chráněna standardními smluvními doložkami nebo jinými mechanismy zajišťujícími odpovídající úroveň ochrany podle GDPR.

5. Doba uchování údajů

  • Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně dle zákonných lhůt (např. pro daňové účely 5–10 let).

  • Údaje zaslané v rámci nezávazných poptávek nebo zpráv mažeme nejpozději do 12 měsíců.

6. Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,

  • požádat o opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů,

  • požádat o výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“), pokud to neodporuje zákonným povinnostem,

  • požádat o omezení zpracování údajů,

  • vznést námitku proti zpracování údajů, pokud zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu,

  • požádat o přenositelnost údajů k jinému správci,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti o uplatnění svých práv můžete zaslat na e-mailovou adresu: info@gravlnka.cz.

7. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nepodstatné cookies (například analytické a reklamní) ukládáme pouze se souhlasem uživatele. Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat pomocí cookie lišty nebo nastavení vašeho prohlížeče.

8. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními. Přístup k nim mají pouze osoby, které je potřebují k práci (např. provozovatel e-shopu, účetní).

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní dopad na vás nebo vás významně ovlivňovalo.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto zásady jsou platné od 29.6.2025.

  • Provozovatel si vyhrazuje právo je aktualizovat. Nová verze bude vždy zveřejněna na webu.

Nákupní košík