Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží do 14 dnů)
Jako spotřebitel máte podle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
V souladu s nejnovější novelou občanského zákoníku (tzv. druhou tlačítkovou novelou) vám pro tento krok dáváme k dispozici plně digitální a snadnou cestu bez nutnosti cokoliv tisknout.
⚠️ Důležité upozornění pro zakázkovou výrobu:
Vezměte prosím na vědomí, že podle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
Jak postupovat?
Vyplňte online formulář níže (zadejte číslo objednávky a e-mail, abychom vás dokázali identifikovat).
Kliknutím na tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ žádost odešlete.
Na e-mail vám obratem dorazí automatické potvrzení o přijetí žádosti.
Pokud dáváte přednost formě PDF foruláře, můžete využít náš Vzorový formulář v PDF, vyplnit ho ručně nebo na PC a poslat na info@gravlnka.cz.